近期在Windows7系统中安装一个msi格式的H264 IE插件时,出现以下错误:
此Windows Installer程序包有问题。完成此安装所一个DLL不能运行。请和支持人员或程序包发行商联系。
此插件在XP系统下能正常安装,本以为是msi安装包不兼容Win7,后来无意间更换一台Windows7电脑安装竟然没有问题,折腾了好久终于找到的解决办法,分享给遇到类似问题的朋友,以供参考。
1、打开【控制面板】-【管理工具】-【事件查看器】,展开左侧列表【Windows日志】-【应用程序】,在右侧事件中找到安装程序的错误信息,双击打开此事件,类似于下图:
记录错误日志信息中的出错文件位置,本例为: C:\Users\QIANHUA\AppData\Local\Temp\MSIE031.tmp
2、打开上面记录的文件夹,本例为: C:\Users\QIANHUA\AppData\Local\Temp ,右键单击【Temp】-选择【属性】,弹出窗口选择【安全】选项卡,【组或用户名】列表选择【Everyone】-点击【编辑】按钮,如下图:
3、弹出的【Temp的权限窗口】设置Everyone的权限为【完全控制】,如下图:
4、修改完成后点击【确定】按钮,重新安装刚才的msi程序包试试,问题是不是解决了。
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